Preguntes frequents

Primers Passos

• Què és imagin?

  imagin és molt més que una app per gestionar els teus diners. Som una comunitat oberta a tot i a tots, és un espai també per a la cultura, el coneixement i l'entreteniment.

  A l'app podràs des de demanar una targeta per pagar les teves compres, aconseguir avantatges exclusius amb els nostres partners o descobrir les últimes tendències a imaginLive, fins a compartir despeses amb els teus amics o contractar una assegurança per al teu mòbil.

• Hi ha algun requisit?

  L'únic requisit per registrar-te a imagin és que tinguis més de 18 anys i siguis resident a Espanya (amb DNI o NIE). Si ets menor d'edat, tenim l'app perfecta per a tu: imaginTeens.

• Com m'hi apunto?

  Primer de tot, baixa't l'app imagin des de la botiga Google Play (Android) o a la botiga iTunes Store (iOS-iPhone). Quan la tinguis, registra't fàcilment i crea les teves claus d'accés. No és necessari obrir un compte bancari per poder accedir a l'app i gaudir dels avantatges de ser imaginer.

• Què necessito per donar-me d'alta?

  Donar-te d'alta a imagin és molt fàcil, no trigaràs més de 2 minuts. Només has de baixar-te l'app d'imagin, completar un breu formulari amb les teves dades principals i crear les teves claus d'accés. I a partir d'aquest moment, ja seràs imaginer!

• Com em baixo l'app?

  Actualment pots baixar-te l'app imagin a la botiga Google Play (Android) i a la botiga iTunes Store (iOS-iPhone). Podràs utilitzar l'app sempre que tinguis un mòbil amb connexió a internet.

• Què és un usuari imaginer?

  Només pel fet de baixar l'app imagin i accedir-hi, ja ets imaginer! Podràs gaudir de descomptes i compartir despeses amb els teus amics, entre moltes altres coses.

• Què és un usuari imaginer Reload?

  Passar-te a imaginer Reload és molt fàcil. Només has de demanar una targeta Reload sense comissions i automàticament milloraràs els teus avantatges. Podràs aconseguir descomptes en les teves marques preferides i pagar amb la teva targeta prepagament sense necessitat d'obrir un compte bancari.

• Què és un usuari imaginer Infinity?

  Per passar-te a imaginer Infinity i aconseguir els millors avantatges, només has d'obrir un compte bancari imaginBank sense comissions. Automàticament es desbloquejaran totes les seccions de l'app, tindràs accés a tots els nostres productes (assegurances, préstecs, reptes d'estalvi…), aconseguiràs descomptes de nivell pro, podràs fer comptes amb els teus amics, enviar diners en un clic a través de Bizum o pagar amb la targeta que triïs.

• Quina diferència hi ha entre ser imaginer, imaginer Reload o imaginer Infinity?

  Només per baixar i accedir a l'app imagin, ja ets imaginer! Podràs gaudir de descomptes i compartir despeses amb els teus amics, entre moltes altres coses. Si vols millorar alguns avantatges i aconseguir una targeta prepagament sense costos, passa't a imaginer Reload. Però si el que vols és ser al top de l'univers imagin i tenir accés a absolutament totes les seccions i productes de l'app, passa't a imaginer Infinity!

• Quins avantatges té passar-se a imaginer Infinity obrint un compte a imaginBank?

  Si obres un compte bancari, et converteixes automàticament en imaginer Infinity. Això significa que se't desbloquegen tots els avantatges, descomptes, serveis i productes que hi ha a l'app. Des d'aquest moment, tindràs accés a descomptes exclusius a Gaudeix, podràs compartir les teves despeses i pagar els teus amics a imagin&Split, enviar diners amb Bizum i demanar qualsevol dels nostres productes.

• Com aconsegueixo ser imaginer Reload i quins avantatges obtinc?

  Passar-te a imaginer Reload és molt fàcil. Només has de demanar una targeta Reload sense comissions i automàticament milloraràs els teus avantatges. Podràs aconseguir descomptes en les teves marques preferides i pagar amb la teva targeta prepagament sense necessitat d'obrir un compte bancari.

• Com aconsegueixo ser imaginer Infinity i quins avantatges obtinc?

  Per passar-te a imaginer Infinity i aconseguir els millors avantatges, només has d'obrir un compte bancari imaginBank sense comissions. Automàticament es desbloquejaran totes les seccions de l'app, tindràs accés a tots els nostres productes (assegurances, préstecs, reptes d'estalvi…), aconseguiràs descomptes de nivell pro, podràs fer comptes amb els teus amics, enviar diners en un clic a través de Bizum o pagar amb la targeta que triïs.

• Puc donar-me d'alta si ja soc client de CaixaBank?

  És clar que sí! Si tens accés a CaixaBankNow, registrar-te a imagin serà molt més fàcil i còmode. Baixa't l'app i segueix els passos per donar-te d'alta.

• Què puc fer amb l'app imagin?

  Pren-te el teu temps per descobrir l'app d'imagin perquè pots fer una infinitat de coses. Des de demanar una targeta per pagar les teves compres, aconseguir avantatges exclusius amb els nostres partners, descobrir les últimes tendències a imaginCafè o compartir despeses i fer comptes amb els teus amics, fins a contractar una assegurança per al teu mòbil o un préstec per a les vacances.

• Quin cost té l'app imagin?

  Cap! imagin no té costos, per la qual cosa no et cobrarem res per gaudir de tots els seus avantatges. De fet, sortiràs guanyant amb tots els descomptes que tenim per a tu.

• Puc connectar-m'hi a través del PC?

  Podràs accedir a tots els teus avantatges i consultar els teus moviments únicament des del mòbil amb l'app imagin. D'aquesta manera, podràs gestionar els teus diners quan i on vulguis.

• En quins mòbils funciona imagin?

  imagin és compatible amb tots els mòbils Android des de la versió 6.0.
  També és compatible amb iPhone, iPad, iPad mini, iPod Touch a partir de iOS 11 i està optimitzada per a tots els iPhone des d'iPhone 6.

• Pregunta afegida 1.1

  Resposta afegida 1.1

• Pregunta afegida 2.1

  Resposta afegida 2.1