Preguntes freqüents

Funcionalitats

• Per què hi ha algunes funcionalitats bloquejades?

  Només si et passes a imaginer Reload o imaginer Infinity tindràs accés a certs productes o serveis. En la descripció de cada producte bloquejat veuràs el que has de fer per poder contractar-lo.

•   Vull convidar un amic a unir-se a imagin

  Comparteix el codi amic que trobaràs a l'app imagin i convida els teus amics a unir-s'hi. Rebràs un premi per cada amic que portis!

• Quan rebré el meu premi amb el codi amic?

  Els premis per portar amics es lliuraran un cop es compleixin les condicions. Pots accedir a aquestes condicions en aquest enllaç.

• A quants amics puc convidar amb el meu codi?

  Pots convidar tots els amics que vulguis a unir-se a imagin. Rebràs un premi per cada amic que portis!

• Puc pagar amb el mòbil?

  Si el teu smartphone disposa de la tecnologia NFC, podràs pagar directament només amb el mòbil. Per fer-ho, activa la funcionalitat des de l'app a l'opció “imaginPay” i “Pagament amb mòbil” del menú principal.

  Si el teu mòbil no té NFC, sempre pots demanar un sticker contactless per enganxar al dors del mòbil.

• Què és imagin&Split?

  imagin&Split és una secció dins l'app imagin on podràs compartir despeses i fer comptes amb els teus amics. Sopars, aniversaris, viatges... Afegeix les despeses de cada participant i nosaltres et direm quant deu cadascun automàticament.  

  I si tens un compte bancari imaginBank, podràs pagar-los al moment a través de Bizum.

• Com puc entrar en un grup d'imagin&Split?

  Hi ha diferents maneres d'entrar en un grup d'imagin&Split:

  • Per enllaç. Un usuari del grup pot compartir amb tu un enllaç per accedir directament al grup.
  • Per codi d'accés. Un usuari del grup pot compartir amb tu un codi per accedir directament al grup.
  • Per agenda de contactes. Un usuari del grup pot afegir-te des de la seva agenda de contactes.
  • Per telèfon. Un usuari del grup pot afegir manualment el teu número de telèfon.
• Es pot utilitzar Bizum dins l'app imagin?

  Per utilitzar Bizum, primer hauràs de passar-te a imaginer Infinity obrint un compte imaginBank. Si ja el tens, comença a enviar i rebre diners de la manera més senzilla.

• Pagar amb Bizum a imagin&Split té algun cost?

  No! Bizum és totalment gratuït per a tots els nostres clients.

• Per què no puc pagar amb Bizum el que dec a imagin&Split?

  Només pots pagar un amic amb Bizum si tens un compte bancari imaginBank. Si no el tens, pots pagar el que deus en efectiu o a través d'un altre mètode de pagament fora de l'aplicació.