Quins avantatges tinc com a client imagin?

Un dels grans avantatges de ser client d'imagin és que no necessites ni domiciliar la teva nòmina, ni els teus rebuts, ni operar amb la teva targeta perquè no et cobrem comissions de manteniment pels teus comptes i les teves targetes. No necessites cap mena de vinculació; simplement tens aquests avantatges per ser client imagin. Amb les targetes imagin tens accés a més de 13.000 caixers del territori nacional i pots operar a l'estranger amb unes condicions molt avantatjoses per a tu.

Quines operacions puc fer a l'app d'imagin?

A imagin pots fer la majoria de les operacions bancàries des del teu mòbil, com ara enviaments de diners, operacions relacionades amb les teves targetes, gestionar els teus rebuts, compartir despeses, sol•licitar targetes i préstecs online... A més a més, et beneficiaràs de descomptes exclusius de nostres partners i podràs accedir a continguts i experiències úniques.

Com puc operar amb els meus plans, fons i valors des de l'app d'imagin?

Pots consultar la posició i el saldo dels teus productes a l'app d'imagin. Si vols operar amb aquests productes, t'has d'identificar a l'aplicació de CaixaBankNow.

Puc ser client d'imagin si no vull baixar l'app?

La millor opció com a client d'imagin és la descàrrega de l'app; tanmateix, també tens la possibilitat de connectar-t'hi a través del teu ordinador. Per fer-ho, has d'accedir al web de CaixaBank i identificar-te a CaixaBankNow amb les claus d'imagin

On puc treure diners amb una targeta imagin?

Amb les targetes imagin pots treure diners arreu del món. Pots treure diners a dèbit, gratuïtament, a qualsevol caixer nacional dels més de 13.000 que componen la xarxa de caixers CaixaBank. També pots fer reintegraments d'efectiu a dèbit, sense comissió, a més de 200.000 caixers d'altres entitats de la resta de la zona euro.

Com em puc donar d'alta i obtenir les claus d'accés de l'app imagin?

El primer que has de fer és baixar l'app d'imagin. Si ets un client nou, sol•licita’n l'alta online i tria les teves pròpies claus durant el procés d'alta. Si ja ets usuari de la banca online a CaixaBank o Bankia, pots accedir a imagin amb les mateixes claus que feies servir anteriorment per a la teva banca online.

Què puc fer si no recordo o he bloquejat les meves claus d'accés?

Si oblides les teves claus o les bloqueges, no tindràs cap problema perquè pots recuperar-les totalment online. Només has de seleccionar l'opció «Recuperar claus» des de la pantalla de login de l'app d'imagin i seguir les instruccions que s'hi indiquen.

Com puc canviar la meva contrasenya?

És molt senzill. Si vols modificar la teva clau d'accés, accedeix al menú Ajustos i selecciona «Canviar contrasenya».

Es pot pagar amb el mòbil des de l'app d'imagin?

Per descomptat. Primer has d'accedir a l'app d'imagin per configurar l'opció de pagament per mòbil. Selecciona l'opció «Wallet» i tria la targeta de càrrec. Després, depenent de quin sigui el teu sistema operatiu, tan sols prem el botó «Baixar Pagament mòbil» (Android) o «Afegir a Apple Wallet» (iOS).

Com puc donar d'alta les notificacions a imagin?

Si vols continuar rebent notificacions a la teva app, les has de tornar a configurar si provens de CaixaBank o de Bankia. Quan baixis l'app, el sistema automàticament mostrarà una pantalla i redirigirà a l'activació de notificacions. Només has de seguir els passos indicats per activar-les. Si no actives les notificacions en la primera connexió, pots fer-ho més tard accedint a Menú > Ajustos > Gestió de notificacions.

Com puc actualitzar les meves dades?

Per a un correcte funcionament de l'aplicació, és important mantenir les teves dades personals actualitzades. Pots actualitzar-les a través de la secció «El meu perfil». També pots incloure-hi informació addicional a través del menú Ajustos.

Com es pot apagar temporalment una targeta?

Dins de l'app, selecciona la secció «Wallet» i tria la targeta que vols apagar. Selecciona l'opció «Bloquejar targeta» del menú contextual.

Què és imagin&Split?

És una eina que permet gestionar les despeses comunes d'un grup i que permet assignar i calcular de manera automàtica les despeses que corresponen a cada persona.

On ha d'anar si necessito fer una operació presencial en una oficina?

Pràcticament, pots fer totes les operacions a través de l'app d'imagin o dels caixers CaixaBank. Això no obstant, si necessites anar a una oficina, pots fer-ho a qualsevol oficina CaixaBank. Tingues en compte que les transaccions que es puguin fer a través de l'aplicació i/o del caixer, i que tanmateix es decideixin fer presencialment a la finestreta d'una oficina, tindran un cost addicional de 2 € per cada servei utilitzat.

Com puc contactar amb imagin?

A través de WhatsApp ( 606 428 673), Instagram (@imaginers_app), Twitter (@ImaginResponde) o trucant al telèfon 900 404 090.

Preguntes freqüents

Quins avantatges tinc com a client imagin?

Un dels grans avantatges de ser client d'imagin és que no necessites ni domiciliar la teva nòmina, ni els teus rebuts, ni operar amb la teva targeta perquè no et cobrem comissions de manteniment pels teus comptes i les teves targetes. No necessites cap mena de vinculació; simplement tens aquests avantatges per ser client imagin. Amb les targetes imagin tens accés a més de 13.000 caixers del territori nacional i pots operar a l'estranger amb unes condicions molt avantatjoses per a tu.
Quines operacions puc fer a l'app d'imagin?

A imagin pots fer la majoria de les operacions bancàries des del teu mòbil, com ara enviaments de diners, operacions relacionades amb les teves targetes, gestionar els teus rebuts, compartir despeses, sol•licitar targetes i préstecs online... A més a més, et beneficiaràs de descomptes exclusius de nostres partners i podràs accedir a continguts i experiències úniques.
Com puc operar amb els meus plans, fons i valors des de l'app d'imagin?

Pots consultar la posició i el saldo dels teus productes a l'app d'imagin. Si vols operar amb aquests productes, t'has d'identificar a l'aplicació de CaixaBankNow.
Puc ser client d'imagin si no vull baixar l'app?

La millor opció com a client d'imagin és la descàrrega de l'app; tanmateix, també tens la possibilitat de connectar-t'hi a través del teu ordinador. Per fer-ho, has d'accedir al web de CaixaBank i identificar-te a CaixaBankNow amb les claus d'imagin
On puc treure diners amb una targeta imagin?

Amb les targetes imagin pots treure diners arreu del món. Pots treure diners a dèbit, gratuïtament, a qualsevol caixer nacional dels més de 13.000 que componen la xarxa de caixers CaixaBank. També pots fer reintegraments d'efectiu a dèbit, sense comissió, a més de 200.000 caixers d'altres entitats de la resta de la zona euro.
Com em puc donar d'alta i obtenir les claus d'accés de l'app imagin?

El primer que has de fer és baixar l'app d'imagin. Si ets un client nou, sol•licita’n l'alta online i tria les teves pròpies claus durant el procés d'alta. Si ja ets usuari de la banca online a CaixaBank o Bankia, pots accedir a imagin amb les mateixes claus que feies servir anteriorment per a la teva banca online.
Què puc fer si no recordo o he bloquejat les meves claus d'accés?

Si oblides les teves claus o les bloqueges, no tindràs cap problema perquè pots recuperar-les totalment online. Només has de seleccionar l'opció «Recuperar claus» des de la pantalla de login de l'app d'imagin i seguir les instruccions que s'hi indiquen.
Com puc canviar la meva contrasenya?

És molt senzill. Si vols modificar la teva clau d'accés, accedeix al menú Ajustos i selecciona «Canviar contrasenya».
Es pot pagar amb el mòbil des de l'app d'imagin?

Per descomptat. Primer has d'accedir a l'app d'imagin per configurar l'opció de pagament per mòbil. Selecciona l'opció «Wallet» i tria la targeta de càrrec. Després, depenent de quin sigui el teu sistema operatiu, tan sols prem el botó «Baixar Pagament mòbil» (Android) o «Afegir a Apple Wallet» (iOS).
Com puc donar d'alta les notificacions a imagin?

Si vols continuar rebent notificacions a la teva app, les has de tornar a configurar si provens de CaixaBank o de Bankia. Quan baixis l'app, el sistema automàticament mostrarà una pantalla i redirigirà a l'activació de notificacions. Només has de seguir els passos indicats per activar-les. Si no actives les notificacions en la primera connexió, pots fer-ho més tard accedint a Menú > Ajustos > Gestió de notificacions.
Com puc actualitzar les meves dades?

Per a un correcte funcionament de l'aplicació, és important mantenir les teves dades personals actualitzades. Pots actualitzar-les a través de la secció «El meu perfil». També pots incloure-hi informació addicional a través del menú Ajustos.
Com es pot apagar temporalment una targeta?

Dins de l'app, selecciona la secció «Wallet» i tria la targeta que vols apagar. Selecciona l'opció «Bloquejar targeta» del menú contextual.
Què és imagin&Split?

És una eina que permet gestionar les despeses comunes d'un grup i que permet assignar i calcular de manera automàtica les despeses que corresponen a cada persona.
On ha d'anar si necessito fer una operació presencial en una oficina?

Pràcticament, pots fer totes les operacions a través de l'app d'imagin o dels caixers CaixaBank. Això no obstant, si necessites anar a una oficina, pots fer-ho a qualsevol oficina CaixaBank. Tingues en compte que les transaccions que es puguin fer a través de l'aplicació i/o del caixer, i que tanmateix es decideixin fer presencialment a la finestreta d'una oficina, tindran un cost addicional de 2 € per cada servei utilitzat.
Com puc contactar amb imagin?

A través de WhatsApp ( 606 428 673), Instagram (@imaginers_app), Twitter (@ImaginResponde) o trucant al telèfon 900 404 090.