Preguntas frecuentes

Funcionalidades

• ¿Por qué hay algunas funcionalidades bloqueadas?

  Solo si te pasas a imaginer Reload o imaginer Infinity tendrás acceso a ciertos productos o servicios. En la descripción de cada producto bloqueado verás lo que tienes que hacer para poder contratarlo. 

•   Quiero invitar a un amigo a unirse a imagin

  Puedes invitar a todos los amigos que quieras a unirse a imagin. ¡Recibirás un premio por cada amigo que traigas! Hasta un máximo de 100 €

• ¿Cuándo recibiré mi premio con el código amigo?

  Los premios por traer amigos se entregarán una vez se cumplan las condiciones. Puedes acceder a ellas en el siguiente enlace.

• ¿A cuántos amigos puedo invitar con mi código?

  Puedes invitar a todos los amigos que quieras a unirse a imagin. ¡Recibirás un premio por cada amigo que traigas! Hasta un máximo de 100 €

• ¿Puedo pagar con el móvil?

  Si tu smartphone dispone de la tecnología NFC, podrás pagar directamente sólo con el móvil. Para ello, activa la funcionalidad desde la app en la opción “imaginPay” y “Pago con móvil” del menú principal.

  Si tu móvil no tiene NFC, siempre puedes pedir un sticker contactless para pegar en el dorso de tu móvil.

• ¿Qué es imagin&Split?

  imagin&Split es una sección dentro de la app imagin donde podrás compartir gastos y hacer cuentas con tus amigos. Cenas, cumpleaños, viajes... Añade los gastos de cada participante y nosotros te decimos cuánto debe cada uno automáticamente.  

  Y si tienes una cuenta bancaria imaginBank, podrás pagarles al momento a través de Bizum. 

• ¿Cómo puedo entrar en un grupo de imagin&Split?

  Hay distintas formas de entrar en un grupo de imagin&Split:

  • Por link. Un usuario del grupo puede compartirte un link para acceder directamente al grupo.
  • Por código de acceso. Un usuario del grupo puede compartirte un código para acceder directamente al grupo.
  • Por agenda de contactos. Un usuario del grupo puede añadirte desde su agenda de contactos.
  • Por teléfono. Un usuario del grupo puede añadir manualmente tu número de teléfono.
• ¿Se puede utilizar Bizum dentro de la app imagin?

  Para utilizar Bizum, primero tendrás que pasarte a imaginer Infinity abriendo una cuenta imaginBank. Si ya la tienes, empieza a enviar y recibir dinero de la forma más sencilla. 

• ¿Pagar con Bizum en imagin&Split tiene algún coste?

  Utilizar Bizum no tiene ningún coste adicional. Solo es necesario abrir una cuenta imaginBank para poder utilizarlo. Si ya la tienes, empieza a enviar y recibir dinero de la forma más sencilla. 

• ¿Por qué no puedo pagar con Bizum lo que debo en imagin&Split?

  Solo puedes pagar a un amigo con Bizum si tienes una cuenta bancaria imaginBank. Si no la tienes, puedes pagar lo que debes en efectivo o a través de otro método de pago fuera de la aplicación.